2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽，用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼，獲勝的員工將獲得現金與獎牌獎勵。攀奇明白服務對企業(yè)的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點改進。

紙箱打包機不打結怎么回事，河南攀奇重工科技有限公司創(chuàng)立與2009年，注冊資金500萬，是目前中原地區(qū)首批成立的再生產資源設備領軍行業(yè)。攀奇重工主要銷售液壓打包機、秸稈打包機等各類打包機，金屬壓塊機、雙軸撕碎機、泡沫生產線、霧炮機等新型環(huán)保設備。公司現有十多個技術團隊，共計300余人，每季度定期進行參觀、研討、培訓，不斷提升技術水平。通過10年的發(fā)展，攀奇重工陸續(xù)為500+客戶提供高性價的行業(yè)解決方案。公司注重創(chuàng)新能力，每年都會參加國際性行業(yè)技術交流會，積極拓展與政府機構、各類研究院、高校進行研究合作，拓展產品結構，提升產品技術含量，不斷開創(chuàng)再生產資源行業(yè)的新技術、新理念。

在剪切機的日常使用中，最經常發(fā)生的故障就是通電后液壓缸沒有動力的情況，一般這種情況都發(fā)生在液壓缸溢流閥被堵塞。堵塞的原因主要有兩種，一種是長期使用品質不高的液壓油，導致油內的雜質沉積在溢流閥中，導致溢流閥阻塞；另一種是因為部分機器使用環(huán)境惡劣，生產過程中產生的廢料未能及時清理，導致焊渣、小鐵屑隨著機器運作堵塞了溢流閥導致了故障。

“以人為本，科學節(jié)能”是中山藍德環(huán)保的發(fā)展理念，藍德自2010年成立以來，不斷拓展主營產品邊界，逐步形成了以工業(yè)保溫隔熱材料、廢水余熱回收裝置、自動過濾設備為主要產品的經營項目。在隔熱材料的生產中，需要使用到各類廢舊材料走位燃料，經過剪切、壓塊等方式，集合成規(guī)則的燃料塊，再進行處理。攀奇針對多種材質物品需壓縮在一起的需求，為藍得量體裁衣，研發(fā)了無需判別壓縮產品的機型，能夠快速制作燃料塊，滿足生產需要。攀奇助力藍德成為全球**的節(jié)能品牌。藍德與攀奇一起，為世界減少能耗做貢獻，為中國的環(huán)保事業(yè)出力。

剪切機主要包括主機系統(tǒng)、送料裝置、控制系統(tǒng)三大主要系統(tǒng)構成。主機系統(tǒng)主要是指結構系統(tǒng)，整體的設計方案需要依據用戶的技術要求與現場實際應用條件為基準進行設計。在送料設計部分，用戶可以選擇人工送料，也可以選擇配套相關的設備進行自動送料；在控制系統(tǒng)部分，攀奇采用電器元器件PLC編程控制器，通過傳感器、紅外對射、遙控系統(tǒng)等關鍵部件都采用國際進口材料制成。攀奇為了滿足用戶多樣的需求，支持產品定制化生產。

在建廠之初，攀奇只是一個制造簡單剪切機的企業(yè)，經過將近20年的努力，攀奇已經成為了可以生產全自動剪切機、各類液壓打包機等設備的高技術企業(yè)，員工人數超過500，科研人數超過200人。攀奇人始終堅持“以經濟求精的制造工藝，打造**的再生資源處理設備”企業(yè)。攀奇人抱著這個理想，秉承“只爭朝夕、細節(jié)做起”的企業(yè)精神，瞄準行業(yè)標桿，以積極的心態(tài)不斷耕耘，不斷奮進。

紙箱打包機不打結怎么回事，通過客戶回訪，攀奇了解到客戶在選購機械產品時，注重產品維修與配件選取，希望在后續(xù)的使用中能快速購買到相應耗材。由此出發(fā)，攀奇制定了終身維修策略，無論是維修設備還是購買耗材都可以與攀奇聯(lián)系。在保修期內的產品攀奇將承擔免費維修、免費更換零件的服務。超過保修期的產品，可以以成本價購買耗材與配件。

攀奇重工重視環(huán)保，不僅僅體現在對設備功能的處理上，也體現在設備的生產環(huán)節(jié)上。攀奇引進了國外先進的噴涂設備，可噴涂多種顏色，也可以將企業(yè)的logo噴涂在設備上，同時該噴涂設備使涂料覆蓋更為均勻細密，極大的降低由于漆料噴涂不均勻導致的生銹。除了效果突出外，該噴涂設備采用了先進的環(huán)保理念，在噴涂過程中，不會出現涂料滿天飛的情況，減少環(huán)境污染。

2013年12月，回顧一年“人才引進”戰(zhàn)略的實施情況，劉總對這一年的人才引進計劃作出了肯定。經過一年的努力，攀奇重工的大學生數量達到100+，占比30%，提升了10.23%；在高端人才方面，攀奇一方面引進國際人才進駐，另一方面積極與高校聯(lián)合，與長期在一線教學的行業(yè)教授聯(lián)系，邀請各類專家對攀奇的研發(fā)工作給與指導。