為全面貫徹黨和國(guó)家的十九大精神，以總書(shū)記的新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為知道，攀奇科技始終堅(jiān)持綠色發(fā)展理念，緊跟國(guó)家的振興戰(zhàn)略、“一帶一路”規(guī)劃、“國(guó)家2025”計(jì)劃等，立足河南向全國(guó)、全球延伸業(yè)務(wù)，重點(diǎn)推進(jìn)城市垃圾、工業(yè)生產(chǎn)垃圾再循環(huán)回收設(shè)備的設(shè)計(jì)與研發(fā)，著力打造城市環(huán)?；厥站W(wǎng)絡(luò)的核心工程，進(jìn)一步促進(jìn)資源循環(huán)利用和生態(tài)環(huán)境建設(shè)，為國(guó)家的青山綠水做貢獻(xiàn)。

攀奇重視客戶(hù)服務(wù)。1，在售前：攀奇安排專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售顧問(wèn)，與客戶(hù)耐溝通，深入挖掘用戶(hù)的內(nèi)在需求，幫助用戶(hù)進(jìn)行長(zhǎng)期的產(chǎn)品規(guī)劃，給客戶(hù)提出具有性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)建議；2，在售后：在產(chǎn)品交接后，攀奇將為客戶(hù)安排一個(gè)專(zhuān)屬的客服顧問(wèn)，來(lái)幫助用戶(hù)及時(shí)跟蹤設(shè)備的狀態(tài)，并及時(shí)提醒客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行必要的保養(yǎng)，保證產(chǎn)品的正常、高效運(yùn)營(yíng)。

購(gòu)買(mǎi)了攀奇的產(chǎn)品，是否提供配件與售后服務(wù)類(lèi)服務(wù)？攀奇從建廠之初就開(kāi)始為客戶(hù)提供售后服務(wù)了，從一開(kāi)始的培訓(xùn)，到后來(lái)的主動(dòng)提醒、主動(dòng)上門(mén)，目前已經(jīng)成為了攀奇核心服務(wù)之一。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)設(shè)備后的配件、耗材問(wèn)題，如果是設(shè)備維修中的出現(xiàn)的，會(huì)由上門(mén)維修的師傅處理，客戶(hù)只需支付更換配件的費(fèi)用即可。

徐州瑞馬科寶金屬制品有限公司是一家主營(yíng)熱鍍鋅的廠家，在它的生產(chǎn)中要與多種金屬制品、鐵件打交道，剩下的零散的金屬塊、金淑頭，或者類(lèi)型較大的無(wú)法使用金屬?gòu)U棄物，在廠區(qū)中占據(jù)著不小的位置。為了更有效的利用廠區(qū)空間， 瑞馬科寶購(gòu)買(mǎi)了攀奇的Y81-125型金屬壓塊機(jī)、全自動(dòng)剪切機(jī)等設(shè)備，將廢棄金屬制品加工后統(tǒng)一處理。

剪切機(jī)怎么提高效率，剪切機(jī)主要包括主機(jī)系統(tǒng)、送料裝置、控制系統(tǒng)三大主要系統(tǒng)構(gòu)成主機(jī)系統(tǒng)主要是指結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，整體的設(shè)計(jì)方案需要依據(jù)用戶(hù)的技術(shù)要求與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際應(yīng)用條件為基準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)在送料設(shè)計(jì)部分，用戶(hù)可以選擇人工送料，也可以選擇配套相關(guān)的設(shè)備進(jìn)行自動(dòng)送料；在控制系統(tǒng)部分，攀奇采用電器元器件PLC編程控制器，通過(guò)傳感器、紅外對(duì)射、遙控系統(tǒng)等關(guān)鍵部件都采用國(guó)際進(jìn)口材料制成攀奇為了滿(mǎn)足用戶(hù)多樣的需求，支持產(chǎn)品定制化生產(chǎn)，剪切機(jī)怎么提高效率。

機(jī)械設(shè)備經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的使用后，都會(huì)出現(xiàn)這種那種的老損以致設(shè)備徹底損壞無(wú)法使用。攀奇為避免這種情況出現(xiàn)，在全自動(dòng)類(lèi)產(chǎn)品上，裝配了優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)故障報(bào)警裝置，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障系統(tǒng)會(huì)及時(shí)發(fā)出報(bào)警音，同時(shí)返回故障代碼，客戶(hù)主要將故障代碼返回給攀奇的客服人員就可以了解是哪里出了故障，可以自行進(jìn)行處理，或由客服人員安排維修工程師盡快上門(mén)處理。攀奇這種直接定位故障的方式，將最大程度的縮短由于機(jī)器故障導(dǎo)致的誤工。

在生產(chǎn)管理方面，攀奇設(shè)計(jì)了適合自己的erp系統(tǒng)，使生產(chǎn)線(xiàn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都可以通過(guò)erp系統(tǒng)進(jìn)行控制。通過(guò)erp攀奇管理人員可以明確了解庫(kù)存的設(shè)備、資源都有哪些、數(shù)量是多少，同時(shí)每個(gè)設(shè)備也會(huì)在erp的基礎(chǔ)上，打上特有的標(biāo)簽，監(jiān)控設(shè)備的進(jìn)度與使用。如果后期用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了遠(yuǎn)程檢測(cè)服務(wù)，攀奇將為客戶(hù)提供遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)。

憑借多年的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，攀奇重工擅長(zhǎng)特殊使用的定制化設(shè)備，同時(shí)也為客戶(hù)提供全系列產(chǎn)品的異型化定制。在異型設(shè)備定制中，只要客戶(hù)說(shuō)明具體的使用場(chǎng)所，針對(duì)的產(chǎn)品材質(zhì)等即可，攀奇會(huì)通過(guò)客戶(hù)需求與實(shí)地上門(mén)查看的結(jié)果作為依據(jù)，為客戶(hù)定制異性設(shè)備。

2019年12月，在第十八屆中國(guó)國(guó)際環(huán)保展覽會(huì)期間，中國(guó)再生資源回收利用協(xié)會(huì)與中國(guó)環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦第八屆“城市礦產(chǎn)”博覽會(huì)。攀奇與眾多企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等積極參加本次行業(yè)盛會(huì)，共同見(jiàn)證我國(guó)固體廢物處置及資源化利用高質(zhì)量交流平臺(tái)。攀奇在廢鋼破碎打包回收處理著力發(fā)力，研發(fā)了廢舊有色金屬剪切機(jī)與打包機(jī)，廢鋼分選設(shè)備、廢鋼回收平臺(tái)等設(shè)備，并針對(duì)廢鋼進(jìn)行了循環(huán)利用的回收設(shè)備。